Política de Privacidad
Introducción
En Dweezmorpho, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de consultoría en bienes raíces de lujo.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando:
- Se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de consulta
- Nos llama por teléfono o nos envía un correo electrónico
- Solicita información sobre nuestros servicios
- Participa en reuniones o consultas
- Utiliza nuestro sitio web
Esta información puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información sobre sus objetivos de inversión, preferencias de propiedades y cualquier otra información que elija proporcionarnos.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría inmobiliaria
- Comunicarnos con usted sobre sus consultas y solicitudes
- Enviar información relevante sobre propiedades que puedan interesarle
- Personalizar nuestros servicios según sus necesidades específicas
- Procesar transacciones y gestionar documentación
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Mejorar nuestro sitio web y experiencia del usuario
- Enviar actualizaciones sobre el mercado inmobiliario (con su consentimiento)
Base legal para el procesamiento
Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito
- Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestros servicios contratados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios
Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción
- Pérdida accidental
- Uso indebido
Estas medidas incluyen encriptación de datos, acceso restringido, capacitación del personal y auditorías regulares de seguridad.
Compartir información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Profesionales legales y financieros involucrados en transacciones
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos comerciales
Todos los terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información.
Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen:
- La duración de nuestra relación comercial con usted
- Requisitos legales y regulatorios
- Períodos de limitación para posibles reclamaciones legales
Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
- Restricción: Limitar el procesamiento de su información
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.
Transferencias internacionales
Si transferimos su información personal fuera de Paraguay, nos aseguraremos de que esté protegida adecuadamente mediante salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Email: [email protected]
Teléfono: +595 21 611 270
Dirección: Av. Mariscal López 5451, Asunción, 1892, Paraguay
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00
Última actualización: Junio 2025